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    馬軍鋒
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    馬軍鋒講師文章

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    關于企業要培養員工的問題

    發布日期:2013-11-15 11:38:11 瀏覽次數:1055

    說起培養員工,哪些行為算培養呢,并沒有統一的說法。新員工不熟悉操作流程,必須參加技能培訓;老員工提拔到管理崗位,需要先讀完MBA;外聘瑜伽教練,讓大家精神飽滿;組織親子訓練營,員工心情舒暢。凡此種種,算不算員工培養呢,往往各執一詞。

    德魯克在《非營利組織的管理》一書中,坦承我們在員工培養方面知之甚少。培養員工應該怎么做,現在還搞不清楚。比較有把握的,是培養員工不應該做什么。德魯克給出了培養員工的三大戒律:不要關注員工的缺點,不要心存偏見,不要眼高手低。

    第一條戒律:不要心存偏見。員工的工作壽命,遠遠長于企業的平均壽命。企業可以不在,員工還要繼續工作。因此對員工的培養,不要有成見,要著眼于員工漫長的職業生涯。說實話,這條戒律的可操作性讓人心存疑慮。

    第二條戒律:不要眼高手低。光說不練的假把式,說得到做不到的太子爺,都沒有什么培養的必要。德魯克在解釋第三條戒律的時候,道出了培養員工的本質。德魯克說,“要重績效,而不要重許諾。管理者只有做到重視績效而不是可能性的話,他才能夠建立高的績效標準”。

    第三條戒律:不要關注員工的缺點。這一條戒律很容易被觸犯,說到培養,最容易聯想到的是補養。補養,當然是缺什么補什么。這么做,為什么不對呢。德魯克并沒有過多解釋,只是說員工都是成年人了,幻想去改變員工的缺陷或者性格,是不切實際的。

    企業為什么要培養員工,無他,為了績效。沒有績效,企業將失去培養員工的源動力。

    口碑再好的企業,培養的也是自己的員工。要說社會責任,還有比培養全世界所有工人更偉大的嗎,但是沒有哪個企業這么做。為什么不要關注員工的缺點,因為關注缺點,提升的是某個員工的能力。員工也許會領情,也許不會。最重要的,是做了費力不討好的事情,對企業績效有幫助嗎,答案是沒有。

    從邏輯上說,充分發揮員工的長處,企業獲得的績效最高。如果這名員工沒有長處呢,只能說沒有長處的員工,當初就不應該招進來。聽起來似乎很冷血,但是事實的確如此。還是那句老話,世間最受尊敬的企業,往往也是最難進的企業。想入豪門,先被折騰。人五人六一群人,折騰你到七暈八素,那太正常了。世間還沒有哪個企業,像太陽那樣普照全世界所有員工。

    何況,天生我才必有用,對這個企業來說沒有長處,不意味著對其他企業沒有。在一個不合適的企業中改造自己的短處,何不去另外一個合適的企業中發揮長處呢。這么一想,看似冰冷的背后,其實帶有絲絲溫情。

    沒有績效,企業還將失去培養員工的方向感。

    也許,有些培養對有些員工是一種福利,但是企業的出發點和落腳點,只能是績效。

    每一個員工都是獨特的,設想一下,甲要學法語,乙要讀梵文,丙喜歡柔道,丁愛上烹飪。從員工的角度出發,企業將何去何從呢。換一個思路,從企業自身的績效出發,當前企業最需要什么,是基本技能,還是團隊士氣。企業最需要的,就是員工培養的方向。

    員工需要培養,為了企業績效。

    文章由馬軍鋒講師助理整理添加。

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