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    李文靜
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    真誠微笑,善待他人

    發布日期:2016-07-27 14:02:07 瀏覽次數:966

    我們每個人都出生在一個文明的國度,成長于一片富有禮儀的沃土上,在很小的時候,我們就喝著禮儀的乳汁慢慢長大,穿著禮儀的衣裳逐步前行。

    禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式,是我們在人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。它體現著一個人的自身修養,又美化著我們自身、美化著我們的生活。有許多人常常問我:“老師,究竟什么是禮儀?”其實我們不防靜下心來好好想想我們在生活中的點點滴滴,小的時候,父母常常告訴我們:見了叔叔阿姨要問好;上學的時候,老師又教我們和別人說話要注意表情和語氣;漫步在校園的小道上,不時會收到一個個溫馨的笑容,參加一個節目表演總要在臉上涂了又涂。每天都會對著鏡子轉悠幾圈,輕輕地問自己,今天我準備好了嗎?我的臉上是否還有污垢,我的衣角是否還未拉平,我的頭發是否還很凌亂?我要把整潔美麗大方的自己展示給周圍的人。所有的這一切,都與我們的禮儀離不開關系。 

    禮儀適用的范圍很廣,而這所有的一切都可以從一個微笑開始。 

    微笑是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。把微笑送給陌生人,就撒下了歡顏與可親,那是友誼的種子在浸潤;把微笑送給熟人,就表白了執著與真誠,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送給親人,就鋪展了祝福與溫馨,那是情感在遞增;把微笑送給愛人,就書寫了體貼與關心,那是摯愛在加深,不僅將兩顆心融為一體,更咀嚼了愛的心聲。

    “微笑待人”是人生中永恒的情感語言,是全世界通用的一種歡迎性語言,也是世界上最美好的語言;同時,微笑還是一把打開成功大門的金鑰匙。它不僅僅是商業的需要,也不僅是服務業的專利,微笑是作為一切服務程序靈魂與指導的“十把金鑰匙中最重要的一把”。美國著名的麥當勞快餐店老板認為:“微笑是最有價值的商品之一?!钡€是世界上人人離不開的成功必由之路上的必備素質。 

    現實生活中,我們的每一個人都離不開與人交往,在這個交往過程中間,誰需要微笑來伴隨,來完成整個交際過程。微笑決不是單純屬于服務行業的事,是生活中誰也離不開的一種最直接最直觀最便捷的肢體語言。因此,我們不僅要提供高自己的辦事效率,提高自己的工作質量,提高自己的誠信度,還應該“免費提供”微笑,這樣,我們的生活才算完美,我們也才能由此而獲得幸福的快感。

    當你拖著狼狽走進超市的時候,服務員那個和藹的微笑一定會讓你感動,當你去應聘的時候你的微笑也許就能感染周圍的人群,當陌生的朋友向你打聽道路時,你的微笑也許就給他留下良好的印象。 

    生命中,讓微笑融入你我的生活,去裝點魅力人生。每當你微笑,你就在向他人表明,我很喜歡你,你使我快樂。

    本文由李文靜講師助理整理發布。

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