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    王小偉
    匯師認證講師
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    做好班組長并非易事

    發布日期:2017-11-13 14:21:11 瀏覽次數:733

    做好班組長第一步就是要明確作用及職責, 當我們確定了角色后,還應明確自己的作用及職責。班組長有三個重要作用:

    1、班組長影響著企業生產決策的實施,因為決策再好,如果執行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業目標的最終實現。

    2、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯系領導的紐帶。

    3、班組長既是組織者又是勞動者,所以班組長既應該是技術骨干,又是業務上的多面手。

    班組長在生產管理中的職責:

    班組長綜合素質的高低決定著企業的決策能否順利地實施,因此班組長是否盡職盡責對企業來說至關重要。我認為班組長的職責主要包括:

    1、日常管理

    人員的調配、排班、考勤、員工的情緒管理、職工的技術培訓以及生產現場的衛生、班組建設等都屬于日常管理。

    2、安全管理職責

    班組長是本班組安全第一責任人,安全管理職責包括標準化現場作業、人員管理、操作質量、材料管理、設備維護、危險點的控制等等。

    3、凝聚團結班組成員

    班組長是團隊的帶頭人,應引導職工樹立愛崗敬業的精神,激發職工的積極性和創造性,用鼓舞人心的共同愿景,將職工的個人能力轉變成一股向上的合力,凝聚在一起,快樂地去完成每一項工作。

    4、輔助上級

    班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領導的參謀助手。如果僅停留在人員調配和生產安排上,就沒有充分發揮出班組長的橋梁和推動作用。

    怎樣當好班組長

    1、了解領導對你的期望

    作為下級,必須準確地了解上級的指示,以及上級指示的背景、環境和領導的風格。否則,費了力氣反而沒有達到應有的效果。當有更佳的工作途徑時,要選擇適當的時機把自己的建議說出來,讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。

    2、技術標竿

    作為班組長,尤其是生產一線的班組長,沒有過硬的技術,沒有一定的文化素質,是很難服眾的。所以,我認為要想搞好班組工作,首先要提高自身素質,做個“知識型”的班組長,做業務上的權威,做技術上的標竿。

    在工作中我不斷地苦練內功,接收新知識、新技術,給自己補充能量;同時不斷地思考和總結,尋找差距,完善自我;并對班組的各種常規操作技術,做到熟練自如;對關鍵、復雜的技術問題也做到了解和掌握,經過積累也具備了處理各種事故的應變能力,為職工樹立了標竿。

    為了提高班組整體素質,我采用多種形式,帶動職工提高技術水平,以工作促學習,以學習推動工作,并拋棄僵化固定的觀念,提倡職工相互學習,取人之長,補己之短。帶動職工真實有效地實現各個時期的企業目標。

    3、管理創新

    剛當班組長時,靠的是師傅傳授方式和自己平時摸索,積累經驗來了解、感悟什么是管理,因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要,但是經驗畢竟不系統,存在一些盲區,后來通過系統的理論培訓和實踐中探索逐步提高了管理水平。面對日趨激烈的市場競爭,我感覺到沒有創新就沒有發展,墨守成規、平淡無奇,自然要被視為平庸之輩,其原有的凝聚力、號召力也將逐漸消失,作為一名班組長必須要做到事事超前,天天創新、不斷學習、自我超越。正是通過不斷創新和努力,昭覺站從達標、到模范、再到一流;從優勝、到紅旗、再到標準,馬不停蹄地在探索中創新,在創新中超越。

    4、民主公正

    辦事要民主公正說起來容易做起來難,因為,公正公平常常被錯當成平均主義。所以,我利用每一次的民主生活會,收集大家的意見和建議,制定出各種管理制度;分配工作時依據制度合理安排,做到辦事公道、獎罰分明。

    5、關心職工

    缺乏對職工在工作、生活上的關心和了解,職工自然也會不滿意你。所以我認為,關心職工必須先要了解職工,只有與職工面對面、心貼心、肩并肩才懂得其所思所想、所喜所憂;只有擁有一顆平常的心、敬重的心、無私的心,才能把一個班組帶到一種全新的境界。

    了解職工的關鍵是有效的溝通,換言之,優秀的班組長要具備的素質是理解人、認識人,從而建立良好的人際關系。應此,我經常與職工進行深度匯談,將工作、學習、生活等問題進行懸掛假設,讓大家各抒己見、暢所欲言,從中找出最佳解決方案。

    工作中,職工總希望自己能時常得到班組長的及時指導,因為及時指導就是對職工的關注和培訓,所以我努力利用每一次操作和工作的機會,對大家進行指導、督促,盡量做到事事培訓、時時培訓。

    在生活中,成為職工的良師益友。要通過“上班看臉色、吃飯看胃口、干活看勁頭、休息看情緒”來發現班組成員的心理、體力變化,及時發現問題、采取措施加以解決。

    6、目標明確

    目標明確是做班組長的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標也應非常明確,否則就會形成一團亂麻。

    7、言行一致

    作為班組長要身體力行,言行一致。做到言必信,行必果,對待工作善始善終。例如,對于制定的規章制度,必須以身作則、嚴以律己,同時要求職工共同遵守,對違章違紀行為,必須果斷明確地制止、考核。

    8、合理賞識

    尺有所長,寸有所短,每個班組成員都有其各自的特長,如果將所有人的特長聚集起來進行班組的生產實踐、管理運行將會收到非常好的效果。

    所以,在工作中我欣賞每一位職工,了解每個人優缺點,并根據每個人的特長進行工作上的分工,以此來調動他們的積極性,讓他們感受到信任,從而進一步加強他們的自信心和責任感。同時,對于工作表現突出的,在班務會上進行表揚,對其工作予以肯定。我想,這或許是對他最大的尊重,必將激發他更高的工作熱情,同時也增強了班組的凝聚力。

    9、榮譽要讓、責任要擔

    另外,作為班組長,應做到榮譽要讓,工作是大家做的,自己不過是個領頭羊,獨木不成林,獨雁不成群,沒有集體的智慧和力量,沒有團隊的協作,便沒有成功的實現。所以應非??犊匕褬s譽和獎金分給大家,你部下的勞動模范越多,你的工作就能做得越好。

    責任要擔,優秀的班組長要敢于承擔責任,職工在工作中一旦出現差錯,作為班組長應該在鼓勵的基礎上分析原因,幫其找問題、添措施、勇于承擔責任,決不能順水推舟,把職工推向對立面。

    有人將班組長比喻為小企業家,這樣的比喻并不為過。班組雖小,但功能俱全,有如麻雀的五臟。企業的安全生產、經營管理和各項改革措施以及職工的思想政治、維權、民主協商和勞動糾紛等等幾乎都要通過班組來貫徹落實。企業的班組長具有“兵頭將尾”的特點,由此決定了班組長肩負的是一種“干部職工復合型”的職責,他既要承擔班組的管理工作,又要做好班組的生產工作,兩者都得兼顧。因此,要做好一名班組長并非易事。


    文章由王小偉講師助理整理發布      


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