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    汪文輝
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    如何做好新員工崗前培訓

    發布日期:2018-03-20 15:00:03 瀏覽次數:1494

    崗前培訓即新員工培訓,新員工剛到企業,對企業的了解基本是一片空白,崗前培訓是新員工進入企業的指引方向,使新員工對企業的基本概況、企業文化、員工手冊、崗位職責、相關制度及流程、工作關系等有一定的了解,使之盡快融入企業。成功的崗前培訓必須正確傳遞公司的核心價值觀,為新員工迅速了解并融入企業起到鋪墊作用,從而促進新員工的穩定,減少離職的風險。

    但很多中小企業的崗前培訓都是失敗的,要么是沒有崗前培訓計劃,要么是沒有培訓教材,導致培訓講師抓不住重點,要么是沒有進行評價,有的甚至沒有進行崗前培訓就上崗了,這都是不可取的。那么,企業應如何做好新員工培訓呢?建議如下:

     

    一、明確培訓目的。

    新員工剛到公司,迫切需要了解企業現狀,企業的未來發展方向,自己的晉升機會,自己的職責是什么,應該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解企業,融入企業,并確保新員工合格上崗。

    二、制訂詳細的培訓計劃。

    詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。

    三、分工明確,責任到人。

    培訓主管負責制訂培訓計劃;組織協調,對培訓過程進行監控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課;課前準備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策,對準下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。

    四、合理設置培訓內容。

    崗位培訓內容應包括公司簡介、企業文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不同的崗位應合理設置培訓課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓。

    五、進行效果評估。

    培訓實施過程中,培訓主管要了解學員學習情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓紀律;管理好培訓檔案;每堂課結束后,要讓學員對內部培訓師進行評價;組織學員考試,檢查培訓效果,確保學員合格上崗,不合格的要進行補訓等。培訓結束后,培訓主管要組織相關人員進行總結,找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓改進。

    六、培訓檔案歸檔。

    培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等,培訓檔案是員工在本企業成長最好的見證。

    總之,企業要想做好新員工崗前培訓,必須建立規范的制度及流程,把新員工當成內部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在企業生根發芽,為企業創造價值。


    文章由汪文輝講師助理整理發布    

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