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    張鐫銘

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    銷售人員應注意客戶抖動二郎腿

    發布日期:2014-08-18 20:53:08 瀏覽次數:744

    銷售


     據媒體報道,美國聯邦調查局曾在2003年破獲過一起重大的跨國販毒案,當他們把大毒梟逮捕歸案后,對方的態度令特工們大為發火。

    FBI特工按照慣例進行訊問時 ,大毒梟一會兒妥喝咖啡,一會兒要吸煙,并且將一條腿高高跪起,傾件地靠在椅背上,仿佛來到這里并不是接受審訊,而是度假。

     特工從毒梟不停抖動二郎腿這一腿部動作得知,盡管他已經觸犯了法律,但是內心卻極其高傲,根本沒有把FBI放在眼里。為了避免意外的出 現,特工們做了一系列翔實、續密的措施。

     果然不出所料,就在毒梟去法院接受審判的路上,押運疑犯的車被幾名不明身份的持槍歹徒包圍。所幸的是特工們早有準備,不但將毒梟安全押運至法庭,而且將這幾名兢視法律的劫匪一舉抓獲。

     可見,抖動的二郎腿所顯示的悠閑自在只是表象更深層的含意是對方根本不把你放在眼里的那種輕視和傲慢。而這種動作并非只有在影視劇中或在那些不走正途的人身上才會出現.銷售過程中同樣會出現。

     有些人不管是站還是坐,腿和腳都喜歡抖個不停。據心理學家分析.通過這些肢體語言可以看出其內心對人的輕慢。如果你發現對方不停地抖動二郎腿,那么最好暫時停止與他合作的想法。

    ( 1 )當客戶坐下之后便燒起二郎腿,證明他對自己的地位和所處的環 境非常滿意,心里怡然自得,且內心被高漲的優越感所填滿。

    ( 2 ) 燒起二郎腿不停地抖動.意味著對方玩世不恭 、吊兒郎當,可見他并沒有把你或者你所說的話放在心里,這是一種極不尊重他人的表現。

    ( 3 )曉二郎腿之人通常都很自信.有一種唯我獨尊的心態。不管你在何種場合遇到喜歡抖動二郎腿的人,最好是對他"敬而遠之",因為很少 有人能和他們成為合作伙伴。



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