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    黃錚
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    問卷調查法優缺點

    發布日期:2014-09-30 15:02:09 瀏覽次數:557

    在問卷法的幾個步驟中,我們已經強調了問卷設計的重要性,那么如何來設計好一份問卷為整個問卷法打好基礎呢?我們知道,問卷一般有這么幾個部分:標題、前言和指導語、問題、選擇答案和結束語等部分。問卷的設計又包括了問卷結構的確定、選擇問題的表述、回答方式與量表類型等一系列問題。設計好一份問卷,有哪些要求呢?第一,問卷的提問要準確,第二,語言要通俗易懂,問題不能模棱兩可;第三,問卷的設計應該科學合理,表格設計要精練;第四,對問卷的調查項目要做統一的說明,如編寫調查表填表說明等。

    那么像前兩種方法一樣,問卷又有何優缺點呢?問卷法的優點(1)問卷法費用低、速度快,調查范圍廣,可以擴大分析的樣本量,適合對大量工作人員進行分析。(2)所獲的資料規范化、數量化.有利于運用計算機進行數據處理o(3)可用于多目的、多用途的工作分析。(4)問卷法可以在員工工作之余填寫,既不耽誤員工的業余時間也不影響正常的生產工作。

    問卷法的缺點(1)高質量問卷的設計要花費大量的人力、財力、時間,且費用較高,工作分析的過程受問卷的質量影響很大。(2)缺乏面對面的接觸,不易了解任職者的態度、動機等深層次因素,不利于獲得準確而可靠的信息。(3)可控性比較差,由于被調查者對問卷的理解會不同,所以可能會產生信息誤差。

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