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    4006-296-278
    李娜
    匯師認證講師
    暫無評價

    TTT培訓導師 美國國際訓練協會PTT銀章培訓導師

    本站已經通過實名認證,所有內容均由李娜本人或助理發表

    李娜培訓課程

    您的位置:李娜 > 李娜培訓課程 > 課程詳情

    《崗位經驗內化項目》

    《崗位經驗內化項目》
    課程時長: 1 天
    適合學員:高層領導 中層領導
    適合行業:銀行業 通信電子 能源 數碼家電 醫療
    關注度: 3622

    課程背景

    一個技術骨干和優秀的管理者更應該是一個優秀的培訓師, 人才的培育和訓練是企業的當務之急,但傳統的“走出去”或“請進來”的培訓方式要么“水土不服”,要么“基因不對”。
    優秀人才卓有成效的工作,是企業快速成長的根本,而優秀人才和經驗的復制則是企業永續發展的核心,如何破解優秀人員的缺乏?如何讓企業的核心技術、核心理念、核心DNA得以傳承和復制?
    這都要求企業擁有自己的造血功能,擁有人才復制與培養的能力,讓優秀人才成為企業經驗傳承的種子,成為企業內部優秀的培訓師。
    如何將優秀人才的經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和有效傳播,是企業最有戰略性的投資。
    崗位優秀經驗的提煉
    內部專業經驗的傳承
    化隱形知識為顯性化
    個性化內容的標準化
    降低人才的培養難度
    快速復制優秀的人才
    企業文化的有效傳播
    企業制度的有力推行
    培訓效果的快速提升
    批量節約培訓的經費
    企業學習型組織建設
    行業標準的有效引領
    與傳統TTT課程的區別:
    本次課程彌補了傳統《TTT培訓師培訓》重演繹輕內容的弊端,強調:
    “先有內容,后有呈現”
    以“培訓課程為中心”,先幫助員工梳理自己的崗位經驗,變成課程,確保:
    “有東西可講”然后再教他:“怎么講”(業界俗稱“后TTT時代”);
    規避了過往企業在培養內部培訓師時的“市場化傾向”:
    首先不是為了培養可以走穴的“市場化通用類講師”;
    而是成為貼近企業業務需求的實戰化兼職培訓師。
    強調以任務為導向,對績效負責。
    降低培養難度(只需掌握本崗位所授課程相應的方法與技巧即可)
    降低企業人才培養風險
    我們回歸培訓本源,更加符合企業績效的要求,更加符合成人學習特征,從而使我們在從事文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的工作中更有效果。
    我們練兵的口號是:
    “官教兵,兵教官,兵教兵”。
    戰士們有很多打戰實際經驗,當官的要向戰士學習,把別人的經驗變成自己的,他的本領就大了。
    ——出自《對晉綏日報編輯人員的談話》(1948年4月2日)《毛澤東選集第四卷》
    李娜老師觀點:
    創新基于傳承,變化源于固化。人可以走,東西(崗位經驗)留下,要把企業優秀崗位經驗像企業資產一樣管理和經營!
    基于崗位任務的員工能力勝任培養是企業最重要的投資,投資人才就是投資未來!
    基于崗位任務的實踐經驗提煉傳承,能夠滿足企業人才復制的最關鍵需求!
    成功的組織是傳授經驗的組織,每個人都在教,每個人都在學;
    使別人能共享你的知識。第一步:分類歸納,總結你所知道的知識;第二步:探索能清楚傳達給別人的方法。
    我們訓練的理念是:
    “把崗位經驗變成組織的,組織的競爭力就大了。

    課程大綱

    第一站:認知篇——培訓師之基本素能

    1- 學習型團隊建設

    2- 認知培訓

    2.1 企業培訓的戰略地位

    2.2 績效導向的培訓原則

    3- 培訓師的自我認知

    3.1 從業務精英到卓越領導的四重角色

    3.2 企業培訓師的能力三原色


    第二站:隱性經驗顯性化——課程開發

    1- 思維訓練

    1.1 破解思維奧秘

    2.2 全腦思維訓練

    發散擴展

    分類歸納

    演繹延伸

    2.3思維梳理工具應用

    2- 崗位經驗梳理

    2.1 崗位任務分析

    2.2 定位崗位核心任務

    2.3 任務流程分解

    2.4 活動能力分解

    2.5 過往經驗分析

    3- 基于組織績效的課程定位

    3.1 課程選題四個標準

    3.2 課題聚焦的原理

    3.3 優化培訓課題的1+3原則

    訓練輔導:制定合格開發課題

    4- 描述學習目標

    4.1 了解學員對象

    4.2 區分學習內容

    4.3 如何設定可評估的學習目標

    4.4 學習目標設定五項要求

    訓練輔導:描述合格學習目標

    5- 組織課程內容

    5.1 圍繞教學目的梳理課程內容

    訓練輔導:課程內容梳理訓練

    @工具輔導:一分鐘做好一個PPT

    6- 選擇教學素材

    6.1 素材的類別

    6.2 素材的來源

    6.3 素材的選擇

    7- 優化課程結構

    7.1 以時間順序構筑知識體系

    7.2 以空間順序構筑知識體系

    7.3 以比較關系構筑知識體系

    7.4 以心智模式構筑知識體系

    演練:結構化思維訓練

    8- 制定課程開發藍圖


    第三站:顯性成果標準化——課程設計

    1- 專業授課方法

    1.1 教學目的決定教學方法

    1.2說明——演示教學法

    以實物說明

    以圖表解析

    演練:培訓師的圖表基本功訓練

    1.3 探討——案例教學法

    案例的三種形態

    案例教學四項標準

    演練:迷你案例討論——該不該開除阿強

    1.4 趣味——游戲教學法

    課堂游戲三種形態

    課堂游戲三大誤區

    演練:培訓課堂游戲體驗

    1.5 鞏固——實操教學法

    2- 成人學習風格

    2.1培訓教學四沖程

    演練:學習風格測試與測評

    2.2 成人四種學習風格解析

    2.3 因學習風格調整教學策略

    3- 制定標準教學流程

    3.1 我們是如何學習的?

    信息是怎樣被過濾的

    程序性知識與陳述性知識

    專家思維與初學者思維之不同

    學習與記憶的流程原理

    3.2 掌握學習四大關鍵原則

    3.3 學習準備

    動機激發

    經驗關聯

    3.4 教學組織

    講解陳述

    展示示范

    練習演練

    評價發布

    3.5 回顧強化

    內容回顧

    效果評估

    行動計劃

    4- 讓課堂精彩紛呈的四大因子

    4.1 知性因子:讓課程有料

    4.2 理性因子:讓課程有道

    4.3 感性因子:讓課程有情

    4.4 樂性因子:讓課程有趣

    演練:從素材中提取事中之理

    5- 課程成果呈現

    5.1 PPT演示文稿制作

    5.2 培訓師手冊編輯

    5.3 學員手冊編輯

    5.4 培訓師工具箱制作


    第四站:標準課程呈現化——課程演繹

    1- 培訓師職業風范訓練

    演練:一分鐘迷你課程訓練

    1.1 克服怯場的七項技術

    生理調適法

    壓力轉移法

    陌生消除法

    超強預習法

    預演成功法

    底線解脫法

    自我超越法

    1.2 培訓風范六項禁忌

    1.3 課程授課三類姿態

    站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開

    坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面

    走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線

    1.4 職業形象三項規范——服飾、表情、身姿

    1.5 專業培訓的十二種手勢

    溝通、拒絕、致意、警示、區分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

    1.6 眼神互動六種方式

    高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威

    1.7 上場下場七項要求

    1.8 培訓課前六項自檢

    2- 培訓師課程內容呈現訓練

    2.1 開場、展開與結束

    2.2 課程導入六種手法

    直白導入

    事件導入

    演示導入

    引言導入

    數據導入

    問題導入

    演練:一分鐘課程導入演練

    2.3 完美收結六種手法

    綜述收結

    期待收結

    懸念收結

    提煉收結

    激勵收結

    活動收結

    2.4 開場收結六項禁忌

    自殺式開場

    自夸式開場

    游離式開場

    矛盾式收結

    倉促式收結

    冗余式收結

    2.5 強化語言魅力的三種技巧

    藝術化技巧:高音、休止、重音、減速、加速、低音

    具象化技巧

    精煉化技巧

    演練:語言表現力訓練

    2.6 如何做到深入淺出情理并茂

    3- 課堂現場完美掌控

    3.1課堂提問五項技巧

    整體式

    特定式

    開放式

    封閉式

    修飾式

    3.2課堂應答五項技巧

    反問式

    直接式

    重復式

    附和式

    描述式

    4.3課堂互動四項要領

    帶動、鼓動、諧動、調動

    4.4現場應變能力六項對策

    內容錯漏如何處理

    氣氛沉悶如何處理

    秩序混亂如何處理

    學員質疑如何處理

    遭遇挑釁如何處理

    有高手在場如何處理

    案例分析:周潤發與朱軍

    實戰演練:課程發布


    第五站:收獲篇

    1- 成果匯報

    1.1 課程回顧

    1.2 成果展示

    2- 培訓師個人成長與修煉

    2.1 培訓師三個角色扮演

    2.2樹立獨特的培訓風格

    2.3 培養優秀培訓師六項特質

    勇于改變的挑戰力

    后發制人的學習力

    巧妙錯位的創造力

    關注全場的洞察力

    流暢自然的表達力

    洞悉人心的感召力

    演練:培訓師創造力演練——案例改編

    2.4 培訓師八項職業自律

    2.5 變“惡補”為“善補”的學習建議

    國內最具實戰價值的課程設計開發與企業培訓師培養專家,多年致力于企業自身人才培養系統和內部培訓力量建設的研究與實踐,歷任多家外資企業、上市公司和大型民企培訓負責人。
    在安利工作期間負責直銷人員的銷售培訓與管理工作,引領安利直銷團隊創造一次又一次銷售業績高峰,同時幫助無數安利人從一名初級業務員成長為高端銷售管理人才,由高端銷售人才成長為優秀安利巡講的演講講師;
    在金蝶集團任職期間,負責總部直銷團隊的管理與全國渠道的培訓體系的搭建,成功實現團隊管理的標準化與流程化,并傳承復制到全國的經銷商團隊中,成功實現業績的連年突破,同時為金蝶集團培養了眾多的銷售精英與管理精英;
    在中商院期間,李娜老師成為國內頂尖PTT職業導師楊思卓教授親授弟子,深受楊教授教育精髓的熏陶,并總結多年培訓管理經驗,李老師逐漸形成自己一套獨具特色的關于TTT培訓和課程開發與人才培養的理論體系。中商院2012-2013年的TTT企業內部培訓
    師公開課皆由李老師親自授課并擔任PTT職業培訓師導師。
    李老師主張“咨詢式內訓” ----“根據實際情況、設計實際內容,解決實際問題、取得實際效果”,是目前培訓市場上為數不多真正

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    李娜簡介

    李娜

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    TTT培訓導師 美國國際訓練協會PTT銀章培訓導師

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