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    4006-296-278
    楊松超
    匯師認證講師
    暫無評價

    國學智慧應用專家

    本站已經通過實名認證,所有內容均由楊松超本人或助理發表

    楊松超培訓課程

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    《國學智慧與職業素養提升》

    《國學智慧與職業素養提升》
    課程時長: 1 天
    適合學員:高層領導 中層領導 基層員工
    適合行業:培訓 教育 政府
    關注度: 1816

    培訓對象

    管理者及有志于積極進取者

    課程收獲

    對照自我,反省自我,尋找差距
    學到知識并內化為自覺行動
    從外到內,由內而外改變自己
    提升溝通能力,改善人際關系
    注重團隊合作,共同成長進步

    培訓方式

    小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動練習,結合講授和點評。

    課程大綱

    何謂職業素養?

    職業素養是指:所從事職業的、內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質,包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等。

    為何要提升職業素養?

    1、提升職業素養能使你的工作效率更高——效率更高

    2、提升職業素養能使你更受大家歡迎——人緣更好

    3、提升職業素養能使你早日獲得加薪——收入更多

    4、提升職業素養能使你更快獲得提升——升職更快

    5、提升職業素養能使你盡快走向成功——成功更早

    職業素養的組成部分

     

    一、敬業尊重篇

    1、尊重領導和同事

    (1)擺正說話態度、領悟工作真諦。

    (2)學會傾聽。

    (3)學會接受和應對批評。

    2、富有責任心

    (1)不推卸責任。

    (2)從細節做起。

    3、以客戶為中心

    (1)以客戶為中心。

    (2)好口才賺取影響力,讓自己脫穎而出。

    (3)了解客戶需求

    4、塑造陽光心態

    5、學會換位思考。

    6、懂得兼聽則明。

    7、善于反思(“吾日三省吾身”)

    (1)善于分析教訓,獲取成功經驗。

    (2)以謙卑之心,追求不斷進步。

     

    二、溝通協作篇

    1、學會溝通合作

    (1)與同事精誠合作。

    (2)學會跨文化溝通技巧,保證有效溝通。

    (3)舉止文明,重視團隊合作。

    2、做到上傳下達溝通

    (1)學會代為傳達。

    (2)懂得上傳下達。

    (3)積極地與老板溝通。

    3、習慣謙遜溝通。

    (1)學會關心。

    (2)懂得謙讓。

    (3)在團隊中要有服務精神。

    4、學會眼神與聲音溝通

    (1)學會用眼神溝通。

    【小組活動】練習用眼神傳遞誠實、果斷、平等、家長式和兒童式。

    (2)聲音要恰到好處。

    【小組活動】學習不同聲音所要傳遞的信息,練習平和、急切、誠懇和溫情等方式。目的是讓學員學會運用聲音表現和溝通。

     

    三、職業禮儀篇

    1、學會時間管理,贏得尊重

    (1)善于做好準備工作

    (2)合理利用零碎時間

    (3)節約時間——給每一項任務定一個完成期限

    2、學會印象管理,塑造第一印象

    (1)便后洗手是基本的禮儀要求

    (2)面子很重要,注意修飾自己的儀容,贏得好印象

    (3)打造第一印象

    3、學會服飾、妝容管理,著裝莊重

    (1)懂得服飾搭配技巧

    (2)注意面部清爽宜人

    (3)不容忽視的進餐禮儀

    4、學會肢體語言管理,舉止優雅

    (1)修煉得體的舉止,展現你的高素質

    (2)關注遞送名片的細節,細節之處見禮儀

    (3)積極地使用肢體語言

    5、學會誠信管理,真誠對待他人

    (1)誠信在職場中的重要價值

    (2)根除不真誠的習慣

    (3)信守承諾,說到做到

    6、學會語言管理,言談得體

    (1)好口才賺取影響力,讓自己脫穎而出

    (2)表達清楚是優秀員工最重要的語言素質

    7、善于見賢思齊,升華氣質

    (1)學會氣質管理

    (2)鑄就個人品牌,給自己貼上卓越的標簽。

    (3)向身邊優秀的同事學習

    8、學會表情管理,充滿自信

    (1)對待他人,表情一定要和善。

    (2)保持熱情,擁有最佳工作狀態,不被他人的情緒影響

    (3)塑造自我魅力,保持微笑

     

    四、情緒管理、壓力管理篇

    1、掌握情商法則、學會情緒控制

    (1)要有在危機中保持冷靜的能力

    (2)作決定時,有理解和接受他人有效觀點的能力

    (3)努力提高自己的人格魅力

    2、學會察言觀色,認清自己的角色

    (1)克制自我意識,提高觀察力

    (2)說話要看時機,懂分寸

    3、學會優雅地贊揚他人

    (1)懂得適時并直接贊美他人

    (2)千萬不要說前任老板的壞話(更不能盜用原公司的資源在新公司用)

    4、用同理心看待問題

    (1)學會“同理心”思考,幫助客戶解決問題

    (2)學會角色轉換

    5、要有一顆感恩的心

    (1)遠離抱怨,學會感恩

    (2)對客戶表示熱情、尊重和關注

    6、不斷自我修煉和提高

    (1)注重品德的提高

    (2)不斷自我修煉

     

    五、學習力篇

    1、提高學習力

    (1)行動學習,頭腦風暴

    (2)有效激勵下屬,突破學習的動力

    (3)把知識資源內化為知識資本

    2、擁有積極正向的思維

    (1)用積極、肯定的眼光看待同事和領導

    (2)用積極正向的思維解決問題

    3、掌握目標管理,做好職業生涯規劃

    (1)制定任務清單,讓工作條理化

    (2)做好自己的職業生涯規劃

    4、時刻歸零

    (1)倒空自己,輕裝上陣

    (2)不為心靈設限,突破心靈的枷鎖

    5、養成良好的工作習慣,讓物品清潔整齊

    楊松超老師自幼從熟讀《三字經批注》開始,閱讀和研習了我國儒墨道法兵各大主要流派中大量的典籍,有著對國學文化獨特的感悟能力和理解能力,并將這些歷經兩千余年驗證的、屬于全人類共同的智慧精煉提純出來,愿為中華國學的振興和構建國人高尚、智慧的精神家園盡綿薄之力。
    楊松超老師曾先后從事人力資源管理、企業中層管理等工作,過去的十多年來,專職從事教育事業,具有很強的理論聯系實際能力,在《儒家管理智慧與企業家修煉》、《道家的水性管理與總裁智慧》、《國學智慧與職業素養提升》、《國學中的育兒智慧》等課程方面有著扎實的基礎,結合18年大學授課經驗,所授課程深入淺出,通俗易懂,感染力強,廣受歡迎。
    曾先后公開發表“管理學與管理哲學”、“強健民族骨髓的營養高湯——評袁濟喜教授的《國學十講》”、“淺議國學類書籍出版對文化復興的推動作用”、“民營企業人力資源管理分析及策略建議”等論文十余篇;翻譯學術著作及其他資料20余萬字。
    主要研究方向:國學智慧如何在管理、政府公職人員心態調適和家教方面發揮其應有的重大作用。

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    楊松超簡介

    楊松超

    楊松超

    國學智慧應用專家

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