向光閃培訓課程
銀行廳堂金融產品銷售技能提升專項訓練(場景模擬與異議處理)

適合學員:
適合行業:不限行業
關注度: 53456
把專業知識融入到與客戶的對話中去,不講套話、空話,而是用樸實的語言悄無聲息地把金融理念傳輸給客戶。在這堂課上,我們只練情景模擬,只解決銷售過程中遇到的各種難題,師生對練,兩兩互練,走出教室就能使用,立竿見影。
課程背景
本課程具體細分為銀行廳堂銷售的保險、基金、黃金三個方向,每個方向都是單獨培訓的一天?,F在隨著銀行的轉型,中間業務收入在銀行員工的考核中占據越來越重要的地位了,而這些產品的銷售難度是很大的,不掌握過硬的專業知識和一定的營銷話術,是很難銷售出去的。而銀行自身的培訓往往是教給他們一些簡單的話術,相對于越來越精明的銀行客戶,這些老套路已經不夠用了,只有專業才能讓客戶信服,這是我根據自己多年的營銷經驗,總結出來的專業知識與營銷技巧相結合的特訓課程。
培訓對象
各大銀行網點從事金融產品銷售的員工
課程收獲
通過該課程的學習,讓學員把考證過程學到的金融理財知識運用到實際的工作中去。通過多種銷售場景的構建及各種客戶的刁難,手把手教會銷售人員處理各種情況的方法和技巧,打造出一批模板化的銷售人才,大幅提升銷售業績。
培訓方式
現場授課,邊講邊練
課程大綱
第一部分:發現客戶并主動營銷
場景一:主動咨詢理財客戶的營銷轉換
場景二:大廳主動發掘目標客戶并開發
場景三:個人營銷系統搜索客戶并電話邀約
場景四:已成交客戶的轉介紹與邀約面談
第二部分:電話邀約的反對意見處理
1、我很忙,沒時間過去,就在電話里講吧
2、要不你把資料寄給我看看吧,如果有需要有話我會聯系你的
3、我已經買過不少投資產品了,不想買了
4、你說的投資產品是什么呀
5、我在別的銀行買的有理財產品,跟那里的理財經理關系挺好的
6、我們有必要見面嗎?
第三部分:銷售過程的反對意見處理
1、我一般都用現金,買這些黃金沒用
2、市場上黃金三百多塊錢一克,你們這六百多,太貴了,不值
3、我的錢都買房買車了,沒錢買了
4、我要回家跟家人商量商量,一個人作不了主
5、我去年買過,還有剩下的,放在那里也沒啥用
6、孩子都大了,用不上壓歲錢了
7、我之前買過,如果想變成現金怎么賣呀
8、我在別的銀行買過類似的壓歲錢了
9、這發行量多少都是你們銀行自己定的吧,是不是想發多少就發多少?
10、我去周大福買的黃金比你們的便宜,款式還多
11、你的宣傳頁給我幾張我拿回去看看吧,有需要再聯系你
12、你說的沒錯,但是我還要再考慮考慮
曾任職于民生銀行、浦發銀行、平安保險、中航證券,對金融理財業務的實務操作非常熟悉,擅長綜合理財服務與客戶維護。在培訓機構擔任研發部經理及講師,主導研發了多項金融理財考證類課程,并多次為各金融機構的員工現場培訓,積累了豐富的培訓經驗。
向光閃簡介
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