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    郭敬峰
    匯師認證講師
    暫無評價

    壓力情緒疏導專家,高級企業EAP執行師

    本站已經通過實名認證,所有內容均由郭敬峰本人或助理發表

    郭敬峰培訓課程

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    《團隊凝聚力培訓》

    《團隊凝聚力培訓》
    課程時長: 2 天
    適合學員:
    適合行業:不限行業
    關注度: 115

    課程大綱

    團隊協作不配合,沒有凝聚力,戰斗力弱!

    員工感覺沒有內在動力,工作責任心不夠!

    安排人員做點事情總是推三阻四!

    同事之間有隔閡,不抱團,無團結意識!......

    如何才能真正地提高團隊凝聚力,提升員工執行力的關鍵在哪里?這個問題一直困擾著許多企業的經營者。日常管理中所碰到的問題都離不開凝聚力和執行力的問題,不解決就是最大的隱患,讓企業損失看不見的內耗;不提高就是最大的危機,市場臨危巨變,稍縱即逝;不做大做強就是最大的敵人,企業遇風浪則危機四伏。

    本課程從凝聚力、執行力和高效溝通技巧三維模型出發,案例分析結合實戰演練揭示凝聚力、執行力的本質,通過人性化管理和企業文化提升凝聚力,執行動力來源于目標、計劃和激勵,建立高執行力獎懲強化機制;通過人性化管理和企業愿景讓員工更有歸屬感和榮譽感;了解人際交往心理學效應和吸引力法則,掌握失傳的溝通秘笈,快速贏得信任和好感,建立良好黏性的人脈關系。

    課程利用管理心理學和團體輔導教練技術,分組討論,角色扮演,實操演練等提高員工綜合素養,幫助其正確認識凝聚力、執行力及責任心;學會自我激勵塑造陽光心態,提高團隊的凝聚力和執行力,增強責任心,提升溝通能力,打造高績效團隊。

    【培訓收益】:

    打造職業感恩陽光心態,激發工作激情和士氣。

    通過實戰訓練增強員工的責任感和團隊合作精神。

    增強集體榮譽感,提高對企業的忠誠度和歸屬感。

    不是僅僅去“講”,更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。

    提高學員執行力,升華團隊凝聚力,為企業打造具有高凝聚力的團隊。

    重塑個人與企業合作的重要性,個人與團隊的共贏合作。

    凝聚團隊的人心,人情,人性,提高團隊整體績效。

    培養自動自發的意愿動力,增強員工的付出、奉獻、拼搏精神。

    學會高效溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶,增強部門協作。

    掌握有效傾聽的技巧,學會非暴力溝通四要素促進團隊融合。

    了解人際交往心理學原則、快速贏得信任和好感的方法技巧。

    提高職業化素養,學會高效時間管理,大大提高工作效率。

    實戰訓練出一流團隊的:凝聚力,執行力,戰斗力全面提升。

     

    【授課方式】:

    針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

    體驗式培訓:互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

    專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

     

    【培訓對象】:企業中高層管理者及員工。

    【授課時間】: 3

     

    【課程大綱】:

    第一單元:熱身活動,分組團建

    1、 全場熱身活動《抓小奴》

    隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

    2、 團建展示PK:《旗人旗語》

    魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。

    3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。

     

    第二單元:提升團隊凝聚力

    團隊活動:《人椅》

    1、什么是團隊凝聚力?

    1)什么是團隊?

    案例分析:華為企業文化

    2)團隊經常出現的現象

    工作積極性不高;

    缺乏合作;

    相互抱怨;

    推卸責任等等。

    案例分享:團隊對成員的期望

    3)你愿意和什么樣的同事相處?

    小組匯總:最珍貴的5-10個特征

    思考:得到大家認同的是什么?

    反思:1.我是這樣的人嗎?

    2.我符合大家描述特征嗎?

    4)制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?   

    2、工作效果,效率和效能區分

    1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

    2)作為一名員工的最大價值如何體現?

    3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

    還是積極主動地解決問題,承擔責任?

    案例分享:馬化騰的責任感

    責任勝于能力。

    沒有責任感,就沒有執行力;

    反思:工作“零缺陷”法則

    3、團隊共贏,前程似錦

    1)團隊凝聚力從“心”開始

    “心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始

    案例分析:阿里巴巴童文紅

    2)團隊凝聚力五大關鍵

    共同價值觀

    信任

    溝通

    共贏

    忠誠  

    3)團隊凝聚力精神力量

    團隊使命感

    奉獻的精神

    抱團的精神

    付出的精神

    共贏的精神

    案例分析:最棒的玉米,最棒的你

    4、注重團隊合作

    1)充分發揮個人的特長;1+12

    沒有完美的個人,只有完美的團隊

    一條鎖鏈,最脆弱的一環決定其強度

    視頻賞析:華為狼文化

    2)倡導團隊合作的氛圍

    團隊是一個“家”

    尊重關愛團隊每位成員

    3)確立主人翁地位,培養員工歸屬感

    組織優秀員工的父母參觀公司

    給員工創造一個心情舒暢的工作環境

    多給員工學習機會

    案例:農夫與螞蟻的故事

     

    第三單元:提升團隊執行力與責任心

    實戰訓練:《擊掌吉尼斯》

    1、執行力的概念

    1)什么是執行?什么是執行力?

    執行力就是就是把商業目標變商業結果的行動能力!

    2)為什么要修煉執行力?

    心態≠結果;任務≠結果;苦勞≠結果

    案例:買火車票的故事

    3)執行力的重要性

    執行力對組織的重要性

    執行力低下是企業管理的最大黑洞

    強大的執行力是實現戰略的必要條件

    案例:華為的新員工訓練

    2、執行力缺失的原因

    1)組織沒有形成強有力的執行文化

    領導者缺乏表率

    制度、流程的缺失或不夠完善

    缺乏監督和考核:沒有獎懲(考核結果的運用)

    案例:孫武練兵

    2)個人執行力缺失的原因

    借口多,拖延磨唧,缺乏行動

    沒有上進心,自我要求標準低

    意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦

    案例:貝爾vs格雷

    3)“差不多”先生是誰?

    3、怎樣提升組織執行力

    1)提升組織執行力的方法

    案例:華為執行力3化理論

    2)落實錫恩4R執行力系統

    結果定義Result

    一對一責任Responsibility(責任承諾)

    工具:海爾日結果表模板

    監督檢查、跟進追蹤Review

    工具:責任管理表格參考模板

    獎懲分明,回報員工reward(優者獎,劣者罰)

    演練:YCYA承諾執行工具

    3)完善制度、簡化流程

    領導者做好表率

    選用留育好人才

    4)承諾結果的PDCA戴明環

    4、提升個人執行力的方法

    1)執行開始前:決心第一,成敗第二

    2)執行過程中:速度第一,完美第二

    3)執行結束后:結果第一,理由第二

    案例故事:致加西亞的信

    4)鑄就強執行力文化

    凡是工作,必有計劃;凡是計劃,必有結果;凡是結果,必有責任;凡是責任,必有檢查 ;凡是檢查,必有獎罰。

    案例分析:曹操割發代首

    5)西點軍校22條軍規

    5、責任心勝于能力

    1)工作責任心體現

    產品質量

    服務質量

    工作質量

    案例:“環大西洋號”沉船事故

    2)缺乏/具備責任心的職場表現

    案例:多想一想多做一做

    3)責任體現人品,人品決定產品

    案例:人的價值就是有能力被人利用,簡稱利用

    4)職場責任心的培養

    公司層面

    個人層面

    案例:郵箱為什么一直滿的?

    5)責任心的三階段

    事前-想到結果

    事中-控制方向

    事后-承擔責任

    6)責任感修煉的6個步驟

         考評工具:員工責任心考核要素

     

    第四單元:打造感恩陽光心態

    互動游戲:《抓錢》

    1、心態決定一切

    1)你干這份工作是什么心態?

    混;生存;生活;未來;等等

    心智模式對比:打工心態與老板心態?

    你把這份工作看作是職業還是事業?

    團體活動:《職業價值觀大拍賣》

    2)自己投入工作的狀態是盡力而為,還是全力以赴?

    你給我多少錢,我就給你干多少活?

    如何理解企業是我們的船?

    案例分享:《買土豆的故事》

    要想獲得發展空間,主要靠誰?

    3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。

    故事:你的心過門了嗎?

    2、心懷感恩

    1)“感恩”的力量

    2)如何培養對公司感恩的心?

    3)養成感恩的習慣:

    常懷感恩的心

    多講感恩的話

    多做感恩的事

    現場練習:列出你的感恩清單

    3、積極心態

    1)猜猜看,是哪個三國人物的經歷?

    2)積極的人像太陽:好事成雙vs好事多磨

    3)墨非定律的啟示

    案例:九個人過橋的試驗

    4)積極心態培養方法

    5)人生積極樹vs消極樹

    互動:猜猜看這是誰的經歷?

    4、 付出心態

    1)努力需要付出,成功需要等待

    2)你是雇員,但你更是主人

    3)領導不在,要干得更好

    故事:最后的房子——為自己工作

    5、 學習心態

    1)關于成長1個的數學算式

    2)做一個3專的好員工:專業的態度/專業的技巧/專業知識

    3)潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

         自評:你的學習能力如何?

    6、 自律的心態

     

    第五單元:高效溝通技巧

    互動游戲《千變折紙》

    1、什么是溝通?

    1)溝通的定義

    2)溝通的三個層次:

    信息的傳遞

    情感的交融

    思想的統一

    自評:你在哪個水平?

    3)溝通的重要性

                  案例:不會溝通,從同事到冤家

    2、溝通能力測試

    3、溝通注意要點

    1)溝通的過程

    案例分析:新版《西游記》

    2)溝通漏斗

    3)溝通失敗的原因

                  視頻賞析:溝通不暢的尷尬

    4)溝通形式的表現力:

     體態:55%

     類語言 38%

     語言(即說出或寫出的話語)7%

    4、失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶

    1)如何同頻同率

    外在形象特點贊美

    語音、語調、語速

    肢體語言

    共同愛好

    共同經歷

    工具:快速同頻同率7把飛刀

    2)如何先跟后帶

    實戰:同理心訓練

    3)高效溝通六式

    傾聽 /共情 /同頻 /釋義 /反饋 /共識

    4)溝通中注意聲音

                   實戰訓練:互動問題呈現

     

    第六單元:職業素養修煉

    互動游戲:《老師說》

    1、了解職業素養

    1)你在為誰而工作;

    2)職業化素質與能力模型;

    3)職業化的三大內涵;

    4)員工角色認知與定位;

    心理測評:你的職業素養有多高?

    2、時間管理技能

    1)時間管理的概念。

    2)如何判斷"重要"

    3)如何處理ABCD四類事務

    4)價值2.5萬美金的六點優先工作法

    情景模擬:文件筐測試,你該怎么辦?

    3、職業化素養訓練

    職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業,整合酒店、IT電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業16年的企業管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業管理心理學、職業情商與團隊管理等績效優化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業及政府機構好評。
    郭老師有豐富的企業EAP管理培訓經驗,始終致力于職工身心健康服務,塑造企業人文關懷。課程內容追求實戰、實操、實用,提升團隊幸福感和企業績效,授課對象包含企業中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗,提升員工心態績效和行為績效,形成獨特的培訓風格。

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