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    4006-296-278
    劉毅
    匯師認證講師
    暫無評價

    著名實戰派生產管理專家

    本站已經通過實名認證,所有內容均由劉毅本人或助理發表

    劉毅培訓課程

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    華為式班組管理培訓

    華為式班組管理培訓
    課程時長: 2 天
    適合學員:
    適合行業:不限行業
    關注度: 237

    課程大綱

    第一部分:班組長角色與團隊建設

    第一節 生產班組長的角色定位與認知

    1、“忙碌的張班長”問題診斷:

    ? 只是一個好員工,

    ? 不是一個好班長;

    ? 獨自一人埋頭干,

    ? 累得吐血也白搭。

    2、“嚴厲的李班長”問題診斷:

    ? 嚴格管理沒有錯,

    ? 以罰代管屬消極;

    ? 態度粗暴要不得,

    ? 以人為本上上策。

    3、“老好人王班長”問題診斷:

    ? 老王是個好好人,

    ? 但她不是好班長;

    ? 唯唯諾諾沒主見,

    ? 僅僅是個傳聲筒。

    4、班組長通用職責十條

    5、班組長的素質要求

    【行動學習一】:角色定位與認知

    第二節:華為班組長角色定位與認知

    1、任正非的“班長的戰爭”

    2、新生代員工的特質

    3、新生代員工的心聲

    4、如何與員工相處

    5、掌握員工的真正需求

    6、讓80/90后員工心服口服9大要決

    7、幾種氣質員工管理應對方法

    ? 脾氣暴躁的員工

    ? 平庸的員工

    ? 愛找碴兒的員工

    ? 功高蓋主的員工

    ? 問題員工的淘汰

    【行動學習二】:如何有效管理不同的員工

    8、贏得合作的談話技巧

    9、培養積極無壓力的工作態度

    10、掌握無壓力的批評方式

    11、員工心態管理

    12、了解員工為什么而工作

    13、員工辭職的原因分析與處置方法

    第三節:什么是高績效團隊

    1、團隊是什么

    ? 案例:五個指頭

    2、班組團隊建設的意義

    3、高效團隊的基本目標

    4、團隊建設的四大機制

    5、團隊五要素

    6、團隊發展的不同階段

    7、貝爾賓的團隊角色理論

    8、怎樣才算有凝聚力的高效團隊

    9、如何提高團隊凝聚力

    10、團隊相處的原則

    11、團隊績效提升

    ? 案例:一切為了3′18″

    ? 案例:1010

    【行動學習三】:如何做好班組建設

    第二部分:班組長綜合管理技能提升

    第四節:華為班組長七大任務之目標管理

    1、目標管理的步驟

    2、人為什么需要目標?

    3、目標體系的SMART原則

    4、目標管理的核心——為客戶創造長期價值

    【行動學習四】:團隊目標管理

    5、甘特圖編排工作計劃

    ? TO DO LIST - 執行事項清單

    ? 工作提醒表

    6、良好計劃的特點

    7、計劃安排的5W1H

    【行動學習五】:工作計劃的編排

    8、計劃的實施與完善

    9、時間管理的五大障礙

    10、時間管理九大原則

    11、如何管理自己的時間 

    第五節:華為班組長七大任務之員工導師

    1、老師、教練與導師區別與聯系

    2、班組長要傳承公司文化和價值觀

    3、以身作則,感召班組成員

    4、主動給予員工思想關懷

    5、平衡好員工的工作與生活

    6、打造學習型班組

    7、培養多能工

    【行動學習六】:OJT四階段法

    8、用“導師制”助力新員工快速培養

    第六節:華為班組長七大任務之激勵與溝通

    1、管理始于有效溝通

    2、有效溝通的目的

    3、有效溝通的基本原則

    案例分析:劉備贊黃忠

    4、有效溝通:說的藝術

    5、有效溝通:聽的藝術

    6、有效溝通的障礙

    7、有效溝通七步法

    8、溝通打造班組向心力 

    9、獲得下屬擁護與支持的方法 

    10、如何對待老油條和刺兒頭

    表揚與批評員工的藝術

    11、員工關系管理 

    12、通過溝通提高工作業績

    ? 如何與上司相處---工作匯報、聽取指示和批評

    ? 如何進行工作匯報

    ? 如何聽取主管指示

    ? .如何接受主管批評

    ? 如何與下級溝通---老同事

    ? 與下屬溝通的原則

    ? 與下屬溝通的注意事項

    ? 如何與下級溝通---老同事

    【行動學習七】:啤酒式溝通

    13、正確的心態

    案例:打擂吃肉

    14、解決沖突

    ? 什么是“沖突”

    ? 沖突的根源

    ? 處理沖突的“五種策略”

    ? 處理沖突的“五大誤區”

    ? 處理沖突的基本立場

    第七節:華為班組長七大任務之標準作業

    1、作業標準化 

    2、標準化作業——高效率的支撐

    ? 作業分析與改善

    ? 動作經濟的原則

    ? LINE工程分析

    ? 瓶頸工程效率管理

    ? 路徑分析與改善

    ? SOP實戰演練

    3、時間研究為標準工時提供依據

    4、防錯法—降低錯誤發生機率

    5、應用動作經濟原則降低動作的損失

    6、分析人、機配合作業,降低人機等待的浪費

    7、制造工時的組成分析

    8、變化點管理及改善優化 

    第八節:華為班組長七大任務之過程督導

    1、班組長一日工作管理

    ? 班前會:一日之計在于晨;

    ? 班后會:《班組問題及對策一覽表》、班組培訓記錄本》;

    ? 交接班:與人方便、自己方便的《班組交接班記錄本》;

    ? 信息管理;

    ? 制度、標準檢查考核的《班組管理記錄本》;

    ? 進行統計分析,強化班組經濟核算;

    ? 班組長班前注意事項;

    ? 班組長班后注意事項。

    2、班會的進行程序

    3、妥善安排一天的工作

    4、班中巡查控制——班中要處置的七項事情

    5、后分析改進——班后要掌握的六項工作 

    6、班組交接班管理五項原則

    7、班組長的十大意識

    ? 以“OEC”為方法:健全班組日清管理制度

    ? 生產報表5大要素QCDPS

    ? 海爾3E卡

    第九節:華為班組長七大任務之績效管理

    1、公平、公正地評價員工

    2、打破平衡,拉開員工間差距

    3、利用好“績效溝通”

    4、員工激勵的方式

    ? 責任激勵——如何用責任感激發下屬潛能?

    ? 榜樣激勵——為何說榜樣的力量是無窮的?

    ? 情感激勵——如何把握好“后院功夫”?

    ? 參與激勵——你把員工當????當人看?

    ? 褒貶激勵——如何掌握五項原則及其方法?

    ? 培訓激勵——為何說一位好班長必是一位好教練?

    5、有效激勵的五個策略

    6、案例分析:忙碌的劉主管

    第十節:華為班組長七大任務之改善與優化

    1、精益的基本理念和做法
    2、增值的概念
    3、認識和削減現場的八大浪費
    4、生產效率提升的方法

    5、產線平衡

    6、IE工具的應用

    ? 利器一:工藝流程查一查

    ? 利器二:平面布置調一調

    ? 利器三:流水線上算一算

    ? 利器四:動作要素減一減

    ? 利器五:搬運時空壓一壓

    ? 利器六:關鍵路線縮一縮

    ? 利器七:人機效率提一提

    ? 利器八:現場環境變一變

    ? 利器九:目視管理看一看

    ? 利器十:問題根源找一找

    7、同步化均衡化生產

    8、改善的三大基礎


    在國際知名企業中擔任過質量主任、生產經理、生產總監、生產副總等高級管理職務,從事過生產、計劃、質量、物資等管理工作,積累了豐富的企業實際管理經驗。
    三星電機有限公司—質量主任(1993至1996):負責質量管理、質量問題分析與改善、質量體系的建立和維護;
    協宇塑膠有限公司—生產總監、副總經理 (1996至2000):制訂公司年度總預算和產能分析與調整;做好與技術、營銷、財務系統的橫向聯系;組織實施并監督、檢查生產管理系統的運行;審查生產系統及與其相關的文件,在權限范圍內簽發文件;組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣,進行產能平衡和現場改進;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;綜合平衡年度生產任務,做到均衡生產。
    安信達顧問有限公司—高級顧問師(2000至2007)
    (負責ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產品認證培訓)(200多家企業進行質量管理體系的認證及培訓);
    上海KRK認證有限公司—審核員(2005至2007):負責質量管理體系的審核;
    多家培訓機構

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    劉毅

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