《人才甄選與招聘面試技術》

培訓對象

總經理、主管人力資源副總、人力資源總監/經理、招聘經理/主管/專員、負有選人用人職責的各級部門主管干部

課程收獲

掌握人才招聘的基本程序和原則
了解人才測評，正確使用測評工具提高甄選成功率
精確設計符合企業用人和部門崗位用人的招聘標準和要求
學會選擇與合理使用招聘渠道
學會使用結構化的面試方法，提高招聘效率
掌握應聘者簡歷信息鑒別的技術和面試提問技術
掌握行為面試技術，提高人才甄別的準確率

培訓方式

講授＋案例分析＋研討+實戰演練＋視頻教學

課程大綱

一、招聘為企業帶來競爭優勢

1、人力資源如何為企業創造價值

2、企業招聘管理工作的職責分工

3、經理應該掌握的招聘技能

實戰練習：經理應該掌握的招聘技能

4、招聘如何為公司帶來競爭優勢

二、招聘程序和面試方法介紹

1、面試考官經常失敗的原因

案例分析：失敗的面試考官

2、招聘程序介紹

案例：江蘇九鼎集團2008年招聘工作程序

3、面試看人的五個方面和兩個核心

4、人才甄選標準制定

案例與啟示

視頻：KPMG的選才擇人標準

2、如何選擇有效的招聘渠道

案例：九牧王和美的校園招聘方案

3、常用面試方法

4、人才測評技術在面試中的應用

三、招聘面試技巧

1、如何閱讀簡歷并發現問題

2、面試內容與問題設計

案例：銷售代表的面試維度設計

3、結構化行為面試技術

采用結構化面試方法全面掌控面試過程

掌握行為面試的STAR方法

案例：素質模型+STAR行為面試

面試流程及各階段面試技巧

實戰練習：面試模擬演練

面試開場白

主要背景回顧

行為事件描述

實戰練習：銷售經理面試問題糾正

附加信息詢問

結束面談

進行面試評估

視頻：聯想面試提問與面試評估

4、如何進行背景調查

5、招聘錄用決策

6、人才甄選注意事項

7、企業招聘面試工作的總體評價