馬軍鋒培訓課程
《TTT》

適合學員:高層領導 中層領導
適合行業:服裝業 房地產 通信電子 機械制造
關注度: 2374
培訓對象
企業內部講師、各業務部門經理、人力資源總監/經理、培訓經理/主管/專員、知識管理崗位人員、儲備講師和各專業技術骨干
課程收獲
了解培訓的發展與培訓在不同企業的存在形態
掌握課程開發的基本框架和邏輯
了解成人學習的基本理論
明確講師的職責與角色
掌握基礎的授課技巧
培訓方式
講授+案例分析+實戰演練+游戲活動+小組討論
課程大綱
一、講師的角色認知
討論:您認為講師應該具備哪些素質和特征
1、講師的素質要求
2、企業內部講師的角色認知
3、講師的職責與任務
4、優秀講師的特征
二、成人學習理論
討論:成人學習的一般習慣和特征
1、成人學習的特點
2、成人學習的不利因素
3、激發學習者的VHF法
4、成人學習的原理
三、講師必修技能之一:了解企業培訓體系
1、培訓體系構成
2、企業培訓的目標
3、培訓發展歷史
4、企業能力體系梳理
案例:某企業職類職層劃分和能力梳理
5、企業培訓課程規劃
6、企業人才培養模型
四、講師必修技能之二:課程設計與開發
1、內部課程開發的價值
2、課程開發依據和流程
3、標準課程開發步驟
4、如何確定培訓課程目標
5、三級課程大綱設計
案例:《時間管理》課程大綱
實戰演練:自選課題,以個人或小組模式進行三級大綱設計練習
6、PPT講義設計
7、授課腳本設計與開發
授課腳本開發步驟
案例:某企業檔案管理課程授課腳本
活動腳本設計
8、培訓課程庫的建立
五、講師必修技能之三:授課方法與授課技巧
1、常用授課方法
2、授課技巧
演講技巧
如何控制緊張情緒
設計好的開始與收尾
如何進行目光接觸
聲音控制
肢體語言
提問
提問的作用
問題回答
問答原則實現方法
有效的聆聽
怎樣給予反饋
引導技巧
現場點評
客服怯場的五大技巧
實戰演練:3分鐘mii演講
結束-游戲活動
十五年企業人力資源管理專業理論研究和實踐工作經驗;尤其對人力資源專業應用技術有深入地研究;在人力資源領域有深厚的理論功底和豐富的實戰經驗,擅長薪酬與績效管理,專注于企業組織設計、人力資源管理咨詢與培訓服務。曾主持近五十余家企業的薪酬與績效管理體系設計、任職資格體系設計等咨詢項目和培訓輔導,并協助企業取得了很好的績效提升效果。8年培訓經驗,累計培訓課時超過5000小時,學員人數達6萬余人次。
馬軍鋒簡介
講師文章
- 影響企業選擇培訓方式的因素
2019-03-20 - 企業中績效考核推行艱難的原因
2018-11-19 - 明明做了培訓,為什么得不到想要的結果
2018-11-07