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    馬軍鋒
    放心講師認證
    匯師認證講師

    實戰型人力資源管理咨詢專家、咨詢式培訓專家

    本站已經通過實名認證,所有內容均由馬軍鋒本人或助理發表

    馬軍鋒培訓課程

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    《TTT》

    《TTT》
    課程時長: 2 天
    適合學員:高層領導 中層領導
    適合行業:服裝業 房地產 通信電子 機械制造
    關注度: 2374

    培訓對象

    企業內部講師、各業務部門經理、人力資源總監/經理、培訓經理/主管/專員、知識管理崗位人員、儲備講師和各專業技術骨干

    課程收獲

    了解培訓的發展與培訓在不同企業的存在形態
    掌握課程開發的基本框架和邏輯
    了解成人學習的基本理論
    明確講師的職責與角色
    掌握基礎的授課技巧

    培訓方式

    講授+案例分析+實戰演練+游戲活動+小組討論

    課程大綱

    一、講師的角色認知

    討論:您認為講師應該具備哪些素質和特征

    1、講師的素質要求

    2、企業內部講師的角色認知

    3、講師的職責與任務

    4、優秀講師的特征


    二、成人學習理論

    討論:成人學習的一般習慣和特征

    1、成人學習的特點

    2、成人學習的不利因素

    3、激發學習者的VHF法

    4、成人學習的原理


    三、講師必修技能之一:了解企業培訓體系

    1、培訓體系構成

    2、企業培訓的目標

    3、培訓發展歷史

    4、企業能力體系梳理

    案例:某企業職類職層劃分和能力梳理

    5、企業培訓課程規劃

    6、企業人才培養模型


    四、講師必修技能之二:課程設計與開發

    1、內部課程開發的價值

    2、課程開發依據和流程

    3、標準課程開發步驟

    4、如何確定培訓課程目標

    5、三級課程大綱設計

    案例:《時間管理》課程大綱

    實戰演練:自選課題,以個人或小組模式進行三級大綱設計練習

    6、PPT講義設計

    7、授課腳本設計與開發

    授課腳本開發步驟

    案例:某企業檔案管理課程授課腳本

    活動腳本設計

    8、培訓課程庫的建立


    五、講師必修技能之三:授課方法與授課技巧

    1、常用授課方法

    2、授課技巧

    演講技巧

    如何控制緊張情緒

    設計好的開始與收尾

    如何進行目光接觸

    聲音控制

    肢體語言

    提問

    提問的作用

    問題回答

    問答原則實現方法

    有效的聆聽

    怎樣給予反饋

    引導技巧

    現場點評

    客服怯場的五大技巧

    實戰演練:3分鐘mii演講

    結束-游戲活動

    十五年企業人力資源管理專業理論研究和實踐工作經驗;尤其對人力資源專業應用技術有深入地研究;在人力資源領域有深厚的理論功底和豐富的實戰經驗,擅長薪酬與績效管理,專注于企業組織設計、人力資源管理咨詢與培訓服務。曾主持近五十余家企業的薪酬與績效管理體系設計、任職資格體系設計等咨詢項目和培訓輔導,并協助企業取得了很好的績效提升效果。8年培訓經驗,累計培訓課時超過5000小時,學員人數達6萬余人次。

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    馬軍鋒簡介

    馬軍鋒

    馬軍鋒

    實戰型人力資源管理咨詢專家、咨詢式培訓專家

    講師手機:15810357436

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