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    汪文輝
    放心講師認證
    匯師認證講師

    中國員工職業化訓練導師

    本站已經通過實名認證,所有內容均由汪文輝本人或助理發表

    汪文輝培訓課程

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    《門店賣翻天》

    《門店賣翻天》
    課程時長: 1 天
    適合學員:高層領導 中層領導 基層員工
    適合行業:家居裝飾 互聯網 通信電子 服裝業
    關注度: 2165

    課程背景

    ◆為什么地段繁華、裝修漂亮、產品過硬顧客還是不進店?
    ◆為什么我們熱情招呼,顧客卻沉默不語,轉了一圈就走掉了?
    ◆為什么我們引導顧客體驗,可他卻無動于衷,總說“沒感覺”?
    ◆為什么顧客很喜歡我們的東西,卻總是那么“挑剔”,拼命砍價?
    ◆為什么眼看就要成交,卻被閑逛客人一句話就搞砸?
       ——《門店賣翻天——終端銷售實戰培訓》,一套絕無僅有的終端銷售“武林秘籍”,讓您輕松應付所有難題!這是來自終端實戰的總結,多家企業應用實踐的精華,用于終端培訓實實在在的提升,上午學下午用,從理念到動作,幫您打造實戰銷售精英,讓顧客開心掏錢,真正實現“淡季不淡,旺季更旺”,讓您的“門店賣翻天”!

    培訓方式

    互動講授、實戰訓練、經典案例、角色扮演、小組討論、個案研討;

    課程大綱

    第一部分:“門店賣翻天”之“基礎篇”——導客戶,先導自己

    第一單元、好心態才有好業績

    1、門店銷售≠卑賤的職業

    2、導購,您到底在為誰工作

    3、今天怎樣工作,明天就怎樣生活

    4、沒有最好的產品,只有最合適的產品

    第二部分:“門店賣翻天”之“實戰篇”——絕對成交,用心拿訂單

    第二單元、如何提高客戶進店率

    1、沒有客人上門,怎么可能“門店賣翻天”?

    2、店里沒有客人我們應該做什么?

    3、怎么利用宣傳單提高客戶進店率

    4、如何讓店鋪陳列提升客戶進店率

    5、如何營造氛圍提高客戶率?

    6、常見錯誤的行為與正確動作解析

     

    第三單元、如何讓客戶信任你

    1、“一見鐘情”如何一秒鐘打動客戶?

    2、迎賓接待要注意哪些細節?

    3、讓客戶討厭的接待服務

    4、讓顧客沒機會說“NO”

    第四單元、如何設計開場白

    1、如何開場,一開口客戶就愛聽

    2、犯這種錯誤誰能救你

    3、5種最經典開場抓住客戶

    4、開場就要把話說到點子上

    5、精雕細琢產品推介詞

    第五單元、如何探尋客戶需求,摸清客戶“底牌”

    1、把握時機,熱情有度

    2、一眼看穿“閑逛”與“購買”

    3、撬開客戶嘴巴,你才有機會

    4、如何一秒鐘讀懂客戶的心

    5、在言談中發現誰是“當家的”

    第六單元、如何有效介紹產品

    1、把看不到的東西呈現出來

    2、銷售利益,而不是銷售產品

    3、體驗越深入,購買越痛快

    第八單元、如何排除客戶異議

    1、是誰點燃了“上帝”心中的怒火

    2、不搞定心情,就會搞砸事情

    3、價格談判,談的不只是價格

    第九單元、如何出手就成交,做一單成一單

    1、說對了就成交,用心拿訂單

    2、讓客戶自己來說服自己

    3、如何識別種種成交信號

    4、如何識別種種成交信號

    5、成交從大膽開口要求開始

    第三部分:“門店賣翻天”之“升級篇”——服務用嘴,不如用“心”


    第十單元、做好顧客服務的方法和技巧

    1、感動,讓顧客永遠記住你

    2、盡量記住顧客的名字,讓顧客賓至如歸

    3、當東西賣出去后要與顧客聊聊天

    4、賣完東西要記得給顧客打售后跟蹤電話

    5、要學會與老顧客保持長期聯系

    6、完成交易后仍然與顧客保持聯系


    中國零售終端實戰講師終端一線“從理念到動作”訓練創始人零售行業經銷商、店長、導購培訓頂級教練2010中國家居建材行業年度終端培訓實力人物被業界譽為"終端銷售王子"《無條件執行》、《門店賣翻天》等暢銷書作者汪老師長期堅持終端調研和駐店教練,深入一線面對面做銷售與服務,從實踐中積累了大量的心得和案例。他憑借其多年終端一線實踐及輔導經驗,并不斷地探索與創新,潛心研發出“從理念到動作”的零售終端實戰課程,講自己所做,做自己所講,從實戰中來,到實戰中去,招招致勝,條條實用!他授課語言生動幽默,激情澎湃,現場互動氣氛熱烈,讓學員動手、動腦、動心,極具感染力。所到之處,受到了導購員、店長、經銷商的瘋狂追捧和熱烈推崇,被稱為“中國零售終端培訓業殺出的一匹黑馬”!

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    汪文輝簡介

    汪文輝

    汪文輝

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