李培英培訓課程

《標準化思維模式》
1.通過培訓讓學員掌握優質服務的技巧和重要的溝通技能，提升工作效率; 2.為企業樹立更優質的形象，為企業的發展帶來更全面的收益。 3.通過培訓有利于幫助客服人員獲得客服應變的靈感與策略; 4.學習并掌握獨特的客[詳情]
培訓課程時長：2 天　　　課程分類：職業心態

《服務人員核心能力訓練》
強化服務意識、提升服務技能、打造職業化服務團隊、傳遞企業美譽度、提升客戶滿意度;[詳情]
培訓課程時長：1 天　　　課程分類：大客戶服務

《高端商務禮儀與社交藝術》
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培訓課程時長：2 天　　　課程分類：商務禮儀

《高效溝通協作與執行力》
了解溝通的形式和渠道 了解成功企業溝通體系搭建模式，掌握高效溝通的解決方法。 掌握高效溝通中障礙排解的方法，減少沖突，增強高效間的協同作戰能力。 幫助單位找到缺乏執行力的癥結所，以及破解企業執行力難題[詳情]
培訓課程時長：2 天　　　課程分類：溝通技能

《跨部門高效溝通》
模塊一：了解自我，認知他人——基礎影響力通過課程認識四種不同溝通風格的人，從而進一步認知自己，理解別人，在此基礎上增強自己的靈活度和彈性，從容地面對不同的溝通風格的人，運用溝通得技巧，以在溝通中與客戶[詳情]
培訓課程時長：2 天　　　課程分類：溝通技能

《跨部門溝通與高效執行力 》
模塊一：了解自我，認知他人基礎影響力通過課程認識四種不同溝通風格的人，從而進一步認知自己，理解別人，在此基礎上增強自己的靈活度和彈性，從容地面對不同的溝通風格的人，運用溝通得技巧，以在溝通中與客戶及同[詳情]
培訓課程時長：2 天　　　課程分類：溝通技能

《令顧客驚嘆的客戶服務》
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培訓課程時長：2 天　　　課程分類：大客戶服務

《魅力女性閃耀職場》
1.通過“三秒鐘印像”的切入，使學員了解到個人形象禮儀的重要性，重視自我形象，提升自我形象。 2.通過培訓使得學員了解儀容美、儀表美、儀態美是個人形象禮儀的主要組成部分，只有三者的有機統一，才能有效完成職[詳情]
培訓課程時長：1 天　　　課程分類：職業修養

《如何打造金牌服務》
1、通過培訓讓學員掌握金牌服務的技巧和重要的溝通技能，提升工作效率; 2、為企業樹立更優質的形象，為企業的發展帶來更全面的收益。 3、通過培訓有利于幫助客服人員獲得客服應變的靈感與策略; 4、學習并掌握獨特[詳情]
培訓課程時長：1 天　　　課程分類：大客戶服務

《形象管理與自我改變》
1、找準個人風格，提升自我形象; 2、掌握塑造與管理自我形象的基本技能;[詳情]
培訓課程時長：2 天　　　課程分類：職業修養